背景
隨着物業管理業發牌制度於2020年8月1日起正式實施,監管局開展了「持續專業發展計劃」(「計劃」),供物業管理人牌照持有人在發牌制度過渡期內(至2023年7月31日)以自願形式參與。
「計劃」旨在讓持牌物業管理人透過監管局舉辦或認可的活動/課程,不斷學習新的知識和技能以應付其物管工作的需要,並提升物管行業的專業地位及水平;而持牌物業管理公司也可藉「計劃」積極推動員工培訓工作,建立終身學習的良好文化及持續提升員工服務水平。
監管局會不時檢視「計劃」的執行細節並廣泛聽取牌照持有人和物管業界的意見,從而就「計劃」考慮未來在過渡期後以強制形式實施作出優化建議,以配合及照顧業界需要。
「計劃」內容
每個「計劃」年度的參考時數
「計劃」會以「曆年」(即每年1月1日起至12月31日)作為周年單位(「計劃」年度),所有級別的正式及臨時物管人牌照持有人均可參與。
於自願參與階段,「計劃」建議物管人(正式及臨時)(第1級)及(第2級)牌照持有人在每個年度出席或參與符合「計劃」準則的活動/課程時數(參考時數)分別為12及6小時。
如牌照持有人能達至「計劃」建議的參考時數要求,可獲監管局頒發證書以作嘉許。
認可活動/課程的定義及機制
- 推動牌照持有人的專業、規管知識和道德標準認識與時並進;
- 加強牌照持有人的專業能力以提供優質的物管服務;以及
- 有助行業建立良好的物管服務質素保證。
誠信制度
由於「計劃」不可能完全涵蓋由不同團體舉辦的活動/課程,若牌照持有人提供其他未能預先批核或認可但符合「計劃」認可準則的專業發展活動/課程資料,監管局會採用誠信制度接納相關資料,但會作出抽查以核實牌照持有人有否實際參與相關活動/課程及其應取得的出席或參與時數。
規劃及管理個人進修紀錄
為方便牌照持有人規劃及管理個人的持續專業發展活動/課程紀錄,監管局正為「計劃」建立電子紀錄系統,讓牌照持有人可透過監管局網站及正開發的監管局流動應用程式,搜尋監管局認可的培訓活動/課程資料、報名參與監管局舉辦的活動/課程、記錄曾參與的活動及擷取有關紀錄等。相關系統預計會於2022年内推出,在發牌制度過渡期內提供予牌照持有人試用。
在電子紀錄系統未推出期間,牌照持有人可使用「計劃」紀錄試算表,以記錄其所參與的「計劃」活動/課程。
「計劃」指明活動/課程
監管局持續專業發展活動/課程
監管局一直與不同政府部門、公營機構及行業團體合作,為物業管理業界舉辦主題涵蓋「專業知識」、「法規」及「管理實務」等不同範疇的持續專業發展活動/課程,推動鼓勵業界人士加強物業管理的知識和技能,與時並進,為市民提供更專業及優質的物業管理服務。
物業管理人牌照持有人可藉參與監管局舉辦的活動/課程而獲取「監管局持續專業發展計劃」的認可時數。
日期 | 活動名稱 | 活動重點 |
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25/04/2022 | 管理實務系列網上講座 | - 善用調解解決物業管理爭議 - 物業管理應用創新科技 |
(延期舉行) | 管理實務系列講座 | - 卓越物管服務之道 – 專業及誠信 - 保安服務發展與物業管理業 |
25/10/2021 | 法規系列網上講座 | - 《保障個人資料私隱:物業管理指引》 - 實施「都市固體廢物收費」的準備工作 - 淘大花園參與「都市固體廢物收費試點計劃」的經驗分享 |
07/05/2021 | 專業知識系列網上講座 | - 物業管理業發牌制度下的《操守守則》及《良好作業指南》 - 《建築物管理條例》附表7 – 公契的強制性條款 - 樓宇排水系統維修資助計劃 |
「認可專業團體」舉辦並獲監管局認可的活動/課程
請點擊以下監管局「認可專業團體」的標誌,以閱覽監管局認可其持續專業發展活動/課程的名單。查詢個別活動/課程的詳情,請與相關「認可專業團體」聯絡。