物管業界可如何為垃圾收費做好準備?
整體來說,物管公司及從業員就垃圾收費需協助執行的工作可分為三大範疇:
1. 與持份者(包括業主組織、清潔承辦商等)商討執行細節並達成共識
- 垃圾收費模式
- 公用垃圾收集點(包括檢討公用地方廢屑箱數量及位置)
- 垃圾收集/處理流程及安排
- 違規垃圾處理安排
- 購買指定垃圾袋/指定標籤安排
- 處理大型垃圾、公用地方垃圾及違規垃圾所引致的費用及攤分安排
- 需否開立「入閘費」繳費賬戶(若按重收費)
- 優化/增設回收配套設施及收集安排
2. 協助前線員工及業戶做好準備
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協助前線員工做好準備
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制定守則指引
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提供培訓
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協助業戶做好準備
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進行相關宣傳教育工作(向業戶解釋垃圾收費模式、垃圾收集/處理流程和安排,以及所涉及費用(處理大型垃圾/違規垃圾、公用地方指定袋))
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發放資訊(透過不同渠道(包括通告板)發放垃圾收費及其他減廢的資訊、提供處所內或附近回收設施的位置圖)
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設立意見收集渠道並適時進行檢討改進。
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3. 實施垃圾收費(由2024年8月1日開始)
- 適時進行檢討
- 進行巡察
- 舉報違規個案
- 繼續進行宣傳教育工作