增值路上不停步 — 90後持續進修 進身物管人（第1級）行列
香港物業管理（物管）業近年愈來愈受社會各界重視，機遇處處，未來發展充滿潛力，實屬朝陽行業。在物管業發牌制度下，全港已有超過770 間持牌物管公司及逾14,000 名持牌物管從業員，為不同類型的物業近 240萬個單位提供物管服務。不少年輕人亦加入了這支龐大專業團隊成為新血，為業界注入活力。
90後鄺曉婷（Kathy）於2014年加入物管行業，現時在嘉湖山莊的會所嘉湖鄉村俱樂部擔任助理康體經理。「在會所負責物管工作需內外兼顧，對外要確保會所正常運作可供住戶使用、定期策劃康樂活動、解答住戶查詢等；而對內則需處理會計事務、文書及採購工作、人事安排、工程及承辦商管理等。」
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Kathy 已加入物管行業工作近十年，現正擔任助理康體經理，日常工作包括策劃康樂活動、解答住戶查詢等。
新冠疫情肆虐期間，各行各業均飽受衝擊，物管業亦不例外。Kathy表示，抗疫工作令她印象深刻。她說：「疫情期間，我們必須配合政府防疫、抗疫措施，例如因應疫情發展就關閉或重啟會所設施作出適當安排。此外，我們亦要加強清潔和消毒的工作、添置抗疫設備、安排將實體活動改於網上進行等。要緊急處理突發情況和制定相關應變措施，對我及團隊而言都是全新的挑戰。」疫情期間的工作同時亦為她帶來了新的啟示，Kathy表示：「經歷新冠疫情後，我深刻體會到物管行業很需要靈活變通、與時並進，而使用創新科技去優化物管服務在行內已是大勢所趨。」
Kathy早年已成功獲取由物業管理業監管局（監管局）發出的物管人（第2級）牌照，為了進一步發展物管事業，她於2022年決定修讀香港都會大學李嘉誠專業進修學院的物業管理高級行政人員專業文憑課程，以提升自己的物管專業知識。相關課程屬監管局的認可學歷，故此，Kathy於2023年成功修畢課程後亦順利獲取物管人（第1級）牌照。Kathy表示：「我認為課程除了加強自己於管理和決策方面的能力外，亦有助我應付日常的工作，尤其在處理客戶查詢時，我能學以致用更專業地為他們解決問題。課程令我於提供物管服務時更得心應手，更相信自己可帶領團隊向客戶提供專業優質的物管服務。雖然我現已持有物管人（第1級）牌照，今後我仍然會持續進修及學習新技能，時刻保持競爭力、挑戰自己，更上一層樓。」
Kathy於2022年修讀香港都會大學李嘉誠專業進修學院的物業管理高級行政人員專業文憑課程，以提升自己的物管專業知識，並於2023年成功修畢課程後順利獲取物管人（第1級）牌照。
入行邁向第十年，展望將來，Kathy表示對物管業前景感到樂觀，並認為物管公司及物管從業員可攜手合作，相輔相成，推動行業與時並進。她說：「物管公司可考慮更廣泛採用創新智能科技協助執行物管工作，提高服務效率之餘亦更可為客戶的生活帶來更多便利；而物管從業員則應持續學習以提升物管服務的專業水平。物管業朝專業化優質化發展，可吸引更多優秀的人才入行。有朝一日，我希望香港物管業在本土以至國際上的地位均能獲得肯定。」
物業管理業監管局
（只有中文版本）
