增值路上不停步 — 90后持续进修 进身物管人（第1级）行列
香港物业管理（物管）业近年愈来愈受社会各界重视，机遇处处，未来发展充满潜力，实属朝阳行业。在物管业发牌制度下，全港已有超过770 间持牌物管公司及逾14,000 名持牌物管从业员，为不同类型的物业近 240万个单位提供物管服务。不少年轻人亦加入了这支庞大专业团队成为新血，为业界注入活力。
90后鄺晓婷（Kathy）于2014年加入物管行业，现时在嘉湖山庄的会所嘉湖乡村俱乐部担任助理康体经理。「在会所负责物管工作需内外兼顾，对外要确保会所正常运作可供住户使用、定期策划康乐活动、解答住户查询等；而对内则需处理会计事务、文书及采购工作、人事安排、工程及承办商管理等。」
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Kathy 已加入物管行业工作近十年，现正担任助理康体经理，日常工作包括策划康乐活动、解答住户查询等。
新冠疫情肆虐期间，各行各业均饱受冲击，物管业亦不例外。Kathy表示，抗疫工作令她印象深刻。她说：「疫情期间，我们必须配合政府防疫、抗疫措施，例如因应疫情发展就关闭或重啟会所设施作出适当安排。此外，我们亦要加强清洁和消毒的工作、添置抗疫设备、安排将实体活动改于网上进行等。要紧急处理突发情况和制定相关应变措施，对我及团队而言都是全新的挑战。」疫情期间的工作同时亦为她带来了新的领啟示，Kathy表示：「经历新冠疫情后，我深刻体会到物管行业很需要灵活变通、与时并进，而使用创新科技去优化物管服务在行内已是大势所趋。」
Kathy早年已成功获取由物业管理业监管局（监管局）发出的物管人（第2级）牌照，为了进一步发展物管事业，她于2022年决定修读香港都会大学李嘉诚专业进修学院的物业管理高级行政人员专业文凭课程，以提升自己的物管专业知识。相关课程属监管局的认可学历，故此，Kathy于2023年成功修毕课程后亦顺利获取物管人（第1级）牌照。Kathy表示：「我认为课程除加强了自己于管理和决策方面的能力外，亦有助我应付日常的工作，尤其在处理客户查询时，我能学以致用更专业地为他们解决问题。课程令我于提供物管服务时更得心应手，更相信自己可带领团队向客户提供专业优质的物管服务。虽然我现已持有物管人（第1级）牌照，今后我仍然会持续进修及学习新技能，时刻保持竞争力、挑战自己，更上一层楼。」
Kathy于2022年修读香港都会大学李嘉诚专业进修学院的物业管理高级行政人员专业文凭课程，以提升自己的物管专业知识，并于2023年成功修毕课程后顺利获取物管人（第1级）牌照。
入行迈向第十年，展望将来，Kathy表示对物管业前景感到乐观，并认为物管公司及物管从业员可携手合作，相辅相成，推动行业与时并进。她说：「物管公司可考虑更广泛采用创新智能科技协助执行物管工作，提高服务效率之余亦更可为客户的生活带来更多便利；而物管从业员则应持续学习以提升物管服务的专业水平。物管业朝专业化优质化发展，可吸引更多优秀的人才入行。有朝一日，我希望香港物管业在本土以至国际上的地位均能获得肯定。」
物业管理业监管局
（只有中文版本）
