妥善管理食水安全 建築物水安全計劃
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儘管水務署供應的食水可安全飲用，水質仍有機會因物業內部供水系統出現問題，例如食水水箱未有妥善清理、內部水管系統水流停滯、使用了不合適的喉管物料等令水質受到污染。因此，水務署鼓勵業主及物業管理（物管）從業員按照世界衞生組織的建議，於樓宇實施建築物水安全計劃，以保障食水安全。
何謂建築物水安全計劃？
傳統的水質管理相對簡單，一般會由專業人員定期在樓宇取辦並送交化驗所檢測，以水質測試評估其是否符合香港水質標準，惟這類做法僅反映收集樣本時的水質情況，或未能及時反映物業的水質問題，故結果未必具代表性。水務署水務化驗師張兆發先生表示：「水務署推行的建築物水安全計劃採用了風險評估及多重屏障的方法管理食水水質，即是實地視察建築物內部供水系統，找出潛在風險，然後針對性制定及實施預防性的控制措施並定期監測，以協助業主及物管從業員有效地管理建築物內部供水系統，持續保障食水水質安全。」
水安全計劃的運作流程 — 物管從業員如何做好關鍵角色？
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實施建築物水安全計劃需要水務署、合資格人士、業主及物管公司多方共同合作。張兆發先生解釋：「業主或物管公司需委任一名熟悉建築物運作的指定人員例如物管人員，在合資格人士協助下制定及實施建築物水安全計劃，包括進行風險評估、按檢查清單定期進行檢視、實施及監測相應控制和預防措施等。」 為協助制訂並實施建築物水安全計劃，水務署編製了《香港建築物食水安全計劃指引》和適用於一般建築物（如住宅或辦公室大廈）和特定建築物（包括學校、安老院舍和醫院）的水安全計劃範本。
為協助制訂並實施建築物水安全計劃，水務署編製了《香港建築物食水安全計劃指引》和適用於一般建築物（如住宅或辦公室大廈）和特定建築物（包括學校、安老院舍和醫院）的水安全計劃範本。
如何聘請合資格人士？
在建築物水安全計劃下，可為物業進行風險評估及定期檢查內部供水系統的合資格人士包括指屋宇裝備工程師、屋宇測量師或持牌水喉匠等具備相關資歷的喉管業界人員。張兆發先生補充：「水務署會定期更新『已接受有關建築物水安全計劃培訓的合資格人士』名單，名單上的人士均已接受相關培訓及通過中央評核。水務署亦同時設有『已接受有關建築物水安全計劃培訓的顧問名單』以供物管公司於招聘相關人士時參閱。」
物管公司若發現合資格人士服務未能達標或存在其他服務問題，可就個案向水務署作出投訴，由當局跟進調查。
大廈優質供水認可計劃 - 食水（管理系統）
為加強推廣建築物水安全計劃，並對已實施此計劃的業主及物管公司給予肯定，水務署於2017年推出「大廈優質供水認可計劃—食水（管理系統）」（QMS計劃），並在常規檢查及內部審核（續期申請）後，向符合相關要求和標準的樓宇頒發證書，以表揚其內部水管系統得到妥善保養。大廈、業主立案法團及物管公司的名稱會印在證書上，以示嘉許。證書的正本或副本可於獲認可的大廈內或在文具、宣傳物品上展示，但須遵守水務署的相關指引。證書分為3個級別，按照大廈參與計劃的持續時間而定，有效期為兩年。
業主及物管人員只要聘請已接受建築物水安全計劃培訓及通過評核的合資格人士，根據《香港建築物食水安全計劃指引》和《建築物水安全計劃範本》制定及實施建築物水安全計劃，便符合資格申請QMS計劃以獲取認證。詳情可瀏覽水務署的相關專頁或透過網上申請系統提交申請。
水安全計劃資助計劃
此外，水務署亦正推行「水安全計劃資助計劃」，以鼓勵業主及物管公司於物業實施建築物水安全計劃。計劃下的主要資助項目如下：
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參加此計劃的樓宇必須符合下列資格：
- 屬樓高四層或以上的樓宇；
- 私人住用或綜合用途（商住兩用）樓宇（包括公務員建屋合作社樓宇）；及
- 樓宇內所有住用單位的平均每年應課差餉租值不超過下表所列的上限（可致電2294 2651／3583 1509 向水務署查詢樓宇是否符合有關要求）：
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申請人須為樓宇的業主立案法團、業主委員會或公務員建屋合作社。詳情可瀏覽水安全計劃資助計劃專頁。
物業管理業監管局（監管局）早前於持續專業發展講座邀請了張兆發先生就物業供水系統安全為業界作出講解。有關網上講座內容已輯錄成短片教材並上載至監管局網站，以供公眾收看參閱。物管人牌照持有人收看有關短片教材可在監管局持續專業發展計劃下獲取認可參與時數。
物業管理業監管局
（只有中文版本）
