物业管理业监管局推出「处处物管侠」活动
鼓励公众提交物管人员真实故事　展现业界专业贡献

 

2026年8月19日（星期三）
香港时间19时00分

物业管理业监管局（监管局）今天公布，推出「处处『物管侠』」活动并设立专题网站，透过分享物业管理（物管）人员积极履行「物业守护者」使命的真人真事，向公众展示物管人员遍佈全港各个角落，以专业、尽责的服务默默守护社区的真实面貌，从而建立并凝聚社会对物管行业的认同肯定。

监管局去年推出「物业守护者」形象大使「物管侠」。「物管侠」象征物管人员专业可靠、灵活应变、尽心尽责的特质。然而，真正的「物管侠」不只是形象设计，而是存在于香港不同楼宇物业中，时刻为市民大众提供优质专业的物管服务；其工作或许平凡不起眼，但在关键时刻却发挥见微知着、防患未然的至要作用。

2026年标志着《物业管理服务条例》（第626章）获通过及监管局成立十周年的重要里程碑。监管局推出「处处『物管侠』」活动并设立专题网站，以短片专访、图文网志等形式与公众分享多个充分体现「物业守护者」精神的物管人员故事，藉此宣扬物管人员的专业贡献及正面形象。监管局呼吁公众透过专题网站提交及分享更多物管人员的真人真事，让「物业守护者」精神继续在香港每一个社区角落发光发亮，推动物管业朝优质化专业化向前发展。

监管局主席黄江天博士表示：「过去十载，在政府、业界及社会各方共同努力下，香港物管业由过往提供日常服务及楼宇管理的传统角色，逐步迈进制度化、规范化、专业化和优质化发展的新阶段。今日的物管行业，早已不只是单纯『管理物业』或者只提供清洁保安服务，而是肩负『物业守护者』的重要使命，为市民大众安居乐业作出积极贡献。监管局推出『处处物管侠』活动，正是希望分享物管人员以专业守护社区，以关怀连系人心的故事，勾划出香港物管业专业真实的面貌，让这些真人真事被大家知悉、被大众予以肯定。」

「处处『物管侠』」专题网站上已刊载监管局首阶段收到由物管业界提交的真实故事，当中有危急关头的果断应变，有细水长流的贴心支援，有化解纠纷的耐心沟通，也有推动创新、节能减碳和保障职安健的积极工作。另外，监管局亦藉成立十周年契机编制《处处物管侠》纪念特刊，收录50多个真实物管故事，透过不同主题呈现物管服务的多元面貌，包括守护市民大众生命财产安全、专业应对突发意外事故、贴心关怀照顾业户需要、加强设施保养维修、积极调解纠纷矛盾、与时并进提升服务效率水平、推动可持续发展及加强职安健、联同关爱队支援有需要居民等。纪念特刊不但展现物管行业与市民大众生活之间密不可分的紧挚关系，更是一份向全港物管从业员致敬的珍贵纪录。

黄主席强调：「我衷心感谢物管业界积极分享一个又一个真实而感人的故事。每一宗分享、每一段经历、每一个细节，都是对物管专业积极工作的清晰有力注解。希望社会各界能透过「处处『物管侠』」活动真正认识物管行业，了解物管人员默默耕耘、守护物业、守护社区背后所作出的努力，给予他们应有的尊重、肯定和支持。」

有关「处处『物管侠』」专题网站详情，请浏览：https://www.pmsa.org.hk/tc/promaneverywhere。