樓宇電力安全管理策略 — 預防為先 應變為本
香港早前有個別物業發生電力事故，導致停電、停水及升降機服務中斷，居民日常生活大受影響。物業管理（物管）公司和物管從業員受業戶委托管理物業樓宇公用設施，在電力裝置的檢測、維修、保養，以至電力事故的應對上擔任至要關鍵角色，尤其在意外事故發生時迅速作出有序應對，將對物業的影響減至最低。
為提升業界電力安全意識及應對能力，物業管理業監管局（監管局）於今年8月底以「樓宇電力安全」為主題舉辦持續專業發展網上講座，除了邀請機電工程署機電工程師鄭卓南先生講解樓宇電力裝置定期檢測及分享停電事故應對經驗外，監管局總經理（規管事務）彭慧深女士亦介紹監管局發出的物管業《處理緊急事故》操守守則。
電力安全的規管制度與預防性維修
機電工程署機電工程師鄭卓南先生於講座上簡介香港電力安全的規管制度，包括固定電力裝置的定義、裝置擁有人的法律責任，以及定期檢測要求等。他建議物管業界參考《電力裝置優良操作和維修作業手冊》，為轄下物業建立完整的資產管理制度，記錄裝置的安裝日期、維修紀錄及更換周期，並將電力檢查納入整體維修計劃，按實際情況適時更換設備，推動由「事故性維修」轉化為「預防性維修」管理策略，從而減低發生意外事故風險。
他亦提醒業界，固定電力裝置的檢查、測試及維修必須由註冊電業承辦商或適當級別的註冊電業工程人員進行。在委聘承辦商前，物管公司應先透過機電工程署「註冊電業承辦商」搜尋器核實承辦商的註冊情況。
電力事故的成因與應對
鄭先生續指，儘管物管公司已協助業主按法例要求做好公用固定電力裝置的定期檢測及保養，樓宇電力意外事故仍可能難以完全避免。他將常見事故成因歸納為三類，並就每類情況提出相應的預防及處理建議：
1. 電力供應端的問題 — 如供電電纜故障或受破壞，可導致電壓驟降或停電。由於修復工作由電力公司主導，物管公司主要負責通報和協助有需要住戶，以及加強臨時照明等。情況許可下，可考慮以大廈的後備發電機為公用電力裝置提供臨時供電。
2. 大廈電力裝置故障 — 常見成因包括設備老化、缺乏保養及未按時檢測。最有效的預防方法是妥善保養及定期進行檢查，確保電力裝置時刻維持良好狀態。
3. 極端天氣等外來因素 — 如颱風、雷擊、水浸或氣體事故導致電掣房損毀。物管公司應留意天文台及相關部門的警告訊息，在惡劣天氣來臨前應主動巡視低窪電掣房、安裝防水擋板、堆放沙包及疏通排水道，及與電力裝置承辦商保持緊密聯繫。
物管業《處理緊急事故》操守守則及個案分享
監管局總經理（規管事務）彭慧深女士在講座中講解物管業《處理緊急事故》操守守則，並提醒持牌物管公司如遇突發電力意外事故，應依循該守則及參考相關良好作業指南行事。
彭女士亦分享一宗紀律處分個案。土瓜灣益豐大廈於2025年7月因鹹水管爆裂，鹹水湧入電錶房而引致大廈大規模停電。監管局調查後發現，物管公司在事故發生後未有與支援部門、機構及客戶作出有效溝通，違反上述守則要求，屬嚴重違紀行為。監管局已作出紀律制裁命令，對相關物管公司予以書面譴責，並施加罰款及繳付訟費命令，這是首宗涉及持牌物管公司專業失當而被裁定違紀的個案。
彭女士提醒業界應引以為鑑，持續符合相關法規及上述守則，透過日常監察及專業保養、完善應變部署及良好溝通機制，共同為市民締造安全高質的居住及工作環境。
持續專業發展講座短片回顧
網上講座足本內容已上載至監管局網站，供業界重溫。
物管人牌照持有人收看上述短片在監管局持續專業發展計劃下屬「核心」內容範疇的「非正式」活動，可獲取最多1小時的持續進修認可參與時數。
