参与物业管理业监管局十周年盛事 见证物管业专业发展
2026年是《物业管理服务条例》通过及物业管理业监管局（监管局）成立十周年的重要里程碑。在这个具历史性意义的重要时刻，监管局招募了14位来自不同大专院校的学生，参与为期两个半月的暑期实习计划。学员分别在牌照部、专业发展部及机构传讯部实习。参与这次实习计划对学员而言不单只取得珍贵职场体验，更是一个让学员近距离了解监管局十年来如何推动物业管理（物管）业朝优质化、专业化发展的难得机会。
走进监管局 认识物管业多元专业
我们四位机构传讯部的实习学员，主要参与监管局的宣传推广相关工作。实习期间，我们协助筹备监管局十周年重点项目，包括《处处物管侠》纪念特刊及专题网站，参与内容编写、文字校对及版面设计等工作。此外，我们亦协助撰写网志文章、设计宣传物品及筹备大型活动，工作范畴涵盖文字创作、视觉设计、项目协调及后勤支援等不同层面，让我们对机构传讯部的实务运作有了更深的认识了解。
物业管理业监管局主席黄江天博士及行政总裁萧如彬先生于暑期实习学员实习首天亲自勉励同学，鼓励他们珍惜实习机会，积极投入工作，从实务经验中学习成长。
物管业发牌制度过渡期完结后，不少持牌物管公司及物管人牌照于暑假前后陆续到期。牌照部的实习学员积极协助审核持牌物管公司及物管从业员的牌照申请及续期事宜，包括覆核文件、审查核对专业认可资历等，并参与更新「持牌物管公司管理物业资料库」。这些工作看似琐碎，却需要高度的细心和精确度，因为每一项记录皆攸关物管业发牌制度的有效运作。
专业发展部的实习学员则主力协助推动「持续专业发展计划」下的相关工作。除了支援筹办专业发展讲座外，他们亦协助覆核持牌物管人的持续进修情况，以确保相关人士实际参与进修活动和符合牌照规定的持续进修要求。这些工作让学员深切体会到监管局如何透过持续进修计划，推动物管行业与时并进，从而提升物管业界服务质素水平。
透过专题培训 深化物管专业认识
为了让我们更了解物管业的实际运作，监管局特意安排阳光房地产基金辖下的持牌物管公司为我们举办物管工作坊。透过前线物管人的经验分享，我们认识到物管工作涵盖多个专业范畴，是一项需要具备专业判断、沟通能力和应变能力的工作。在角色扮演环节中，我们需要以物管人员的身份处理投诉，使我们明白物管人员日常工作上面对的各样问题挑战，需要运用不同专业知识、沟通技巧和准确判断，才得以顺利处理解决问题。
我们亦获安排到该公司提供物管服务的其中一个商场进行实地考察，学习以「管理者」角度而非「消费者」或「使用者」角度思考处理物管问题。我们体会到，商场的冷气、照明、人流、公共设施等各项安排，背后都经过仔细规划。很多我们以为理所当然的设计，原来都是物管团队将营运效率、环保理念和使用者体验结合起来的努力成果。
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阳光房地产基金辖下的持牌物管公司为暑期实习学员举办物管工作坊，提升其对物管业实际运作的认识了解。
参与十周年活动 见证行业重要历史性时刻
要数实习期间最难忘的经历，当然是参与民政事务总署联同监管局合办的「物业管理高峰论坛」。论坛是监管局十周年的重点项目，我们有幸参与有关筹备工作，包括撰写嘉宾邀请函、活动司仪稿、整理监管局十周年展览内容，以及参与活动前綵排及论坛当天会场内的后勤支援等。今次活动让学员深深体会团队合作是确保活动顺利举行的至要关键。那份参与其中的成就感自豪感，成为我们这个暑假最难忘的回忆。
带着实习所得 延续专业态度与责任感
虽然在监管局只度过了两个多月的实习时间，却足以让我们从课堂走进职场，从观察者变成为参与者。这段经历让我们深切明白，监管局的工作不单单只是规管物管业，更包括推动业界专业发展、凝聚各方力量、持续提升物管服务质素水平及物管专业地位形象。
今次珍贵实习旅程虽然已经划上句号，但我们在这段日子累积的知识经验和建立的情谊，将成为我们未来人生路上宝贵的养分。我们会带着在监管局实习所体会领略到的专业态度、团队精神和责任感，继续前行，迎接人生下一段旅程。
物业管理业监管局的暑期实习学员协助筹办「物业管理高峰论坛」。
陈家希、何尔乐、孔健行、林珀妤
物业管理业监管局2026年暑期实习生
（只提供中文版本）
