「持牌物管公司」标签展示物管业三大核心价值
大家近期有否留意,不少物业的大堂、主要出入口、保安岗位等当眼位置,都贴上了由物业管理业监管局(监管局)发出的「持牌物管公司」标签,以识别为物业提供物业管理(物管)服务的物管公司已经持牌。
物管业发牌制度不经不觉已实施将近三年,根据《物业管理服务条例》(第626章)规定,为有公契物业提供多于一个类别订明物管服务的物管公司,在2023年8月1日起必须持有由监管局发出的有效牌照,才可符合法例规定继续提供物管服务。截至目前,有近650间物管公司已向监管局提交牌照申请,当中480间已成功获发牌照,为全港有公契的私人物业包括屋苑或单幢住宅、办公室、工业厂房、停车场、商场、综合用途物业等逾200万个单位提供物管服务。
监管局落实推行物管业发牌制度的愿景,是透过「发牌规管」、「制定专业标准」和「鼓励持续进修」三管齐下,推动香港物管业朝专业化向前发展,百花齐放,为市民提供优质的物管服务。我们深信,为业界订定一套客观划一的专业资格条件,让社会各界可更容易了解物管业的运作及专业标准,是提升物管业专业地位、推动业界未来健康持续发展的至要关键。
事实亦证明,物管业发牌制度对推动业界朝专业化优质化发展有积极作用。社会各界已逐步认识及响应物管业发牌制度,而现时不少业主组织在招标采购物管服务时,已优先考虑聘用持牌物管公司,甚至以持牌作为参与投标的先决条件。
有见及此,监管局特意推出「持牌物管公司」标签计划,鼓励持牌物管公司张贴由监管局发出的标签于其管理的物业的当眼位置,以展示其对达至公众认受的服务指标的意愿和决心。标签在设计上着重带出持牌物管公司对秉持物管业三大核心价值包括「服务优质」(Quality)、「行事持正」(Integrity)及「与时并进」(Advancement)的承诺,让公众更容易了解及认识物管业的专业服务指标。
「持牌物管公司」标签代表为物业提供服务的物管公司对秉持「服务优质」、「行事持正」及「与时并进」的承诺。
物管业发牌制度过渡期尚余不足100日便会完结(至2023年7月31日),我热切呼吁市民大众关注及核实你所属物业现时聘用或未来打算聘用的物管公司有否持有由监管局发出的有效牌照,以避免所属物业的物管服务于过渡期后受影响。若想得知物管公司是否已经持牌,除可留意其有否于物业内展示由监管局发出的牌照或「持牌物管公司」标签外,亦可到监管局网站查阅登记册核实。
此外,物业管理业监管局今天亦推出新一辑电视宣传短片,展示为方便公众识别持牌物管公司而推出的「持牌物管公司」标签,并呼吁市民关注及核实其所属物业聘用的物管公司是否已经持有有效牌照。
若你发现现时所聘用的物管公司需要但尚未领牌,便应要求有关物管公司落实领牌时间表及立即展开牌照申请程序。物管公司可透过监管局申领物管公司牌照专线(3696 1157)尽快预约合适时段开展牌照申领程序,否则监管局不能保证可于7月底发牌制度过渡期完结前向其发出牌照。
在未来数月,监管局会继续加紧处理发牌工作,致力在过渡期完结前,有序分流向符合申领牌照准则的物管公司发出牌照,让其可于过渡期后无间断为市民继续提供物管服务。
物业管理业监管局主席
黄江天博士
(只有中文版本)